نؤمن في ثمانية بخصوصيّة بياناتك. وبأن معلوماتك لك. حقك أن تعرف مع من تشاركها، وكيف سيستخدمها، وماذا سيجمع منها. وحقّك حتى بعد أن تقرر مشاركتها، أن تتمكن من حذفها بسهولة، وفي أي وقت شئت.
تهدف سياسة الخصوصية هذه أن تبسّط لك ما تجمعه ثمانية من بياناتك وكيف تستخدمها ولماذا، وتفاصيل أخرى تساعدك على اتخاذ قرار واع قبل مشاركتها معنا، وذلك وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، يُعد استخدامك لموقعنا الالكتروني أو أي من خدمات شركة ثمانية للنشر والتوزيع قبولاً منك لهذه السياسة وجميع الأحكام الواردة
تعريفات رئيسية
- “نحن“، “لنا“، أو “خاصتنا” تشير إلى شركة ثمانية للنشر والتوزيع.
- “أنت“، أو “المستخدم” تشير إلى الشخص (الأشخاص) الذي يستخدم الموقع الالكتروني وخدمات شركة ثمانية للنشر والتوزيع.
- “النظام” تُشير إلى نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية الصادر بموجب المرسوم الملكي رقم (م/19) بتاريخ 09/02/1443 وتعديلاته.
- “الموقع الالكتروني” تشير إلى الموقع الالكتروني الخاص بنا thmanyah.com وجميع النطاقات المرتبطة به.
البيانات التي نجمعها
قد نجمع بياناتك الشخصية بتقديمها لنا مُباشرة أو عن طريق خدمات وأدوات خارجية. وعادة، لا تخرج البيانات التي نجمعها عن نطاق موقع ثمانية وتطبيق راديو ثمانية ومواقع التواصل الاجتماعي
راديو ثمانية
إذا بدأت باستخدام تطبيق راديو ثمانية، قد نجمع عنك هذه المعلومات على سبيل المثال لا الحصر:
- بيانات ملفك الشخصي: لتتمكن من استخدام كافة ميزات التطبيق، كالتفاعل ومشاركة تعليقاتك على الحلقات، نحتاج أن نخزّن اسمك وبريدك الإلكتروني وصورة ملفك ومعرّفك الشخصي. لكنك لست ملزمًا بمشاركة هذه المعلومات معنا، ويمكنك إن أحببت استخدام راديو ثمانية ومعظم ميزاته بهويّة مجهولة.
- إحصائيات تقنيّة: لتتمكن من استخدام كافة ميزات التطبيق، نخزّن عنوان البروتوكول (IP) ونجمع عن طريق أدوات خارجية وبشكل تلقائي الأعطال التي قد تصادفك أثناء الاستخدام.
- إحصائيات تجربة المستخدم: نجمع عن طريق أدوات خارجية معلومات تفيدنا في تحسين التجربة، كسجلّ نقراتك وتفاعلك مع الحلقات داخل التطبيق، ومتابعاتك للأشخاص والبرامج، ونوع جهازك ونظام تشغيله، وموقعك الجغرافي، ومجالات اهتمامك.
- الاستبيانات والدعم الفني: نخزن رسائلك التي تصلنا من نموذج الدعم الفني وإجاباتك عن كل الاستبيانات.
- الحلقات والبرامج: نخزن الحلقات التي تسمعها والبرامج التي تتابعها، لاقتراح حلقات وبرامج تناسب اهتماماتك. لا نستطيع معرفة من يسمع ماذا؛ فكل البيانات التي تدلّ على المستخدمين مشفّرة.
موقع ثمانية
إذا زرت موقعنا الإلكتروني thmanyah.com، والمواقع المرتبطة به بنطاق فرعيّ، قد نجمع عنك هذه المعلومات على سبيل المثال لا الحصر:
- ملفك الشخصي: لتتمكن من الاشتراك في نشراتنا البريدية، نحتاج اسمك وبريدك الإلكتروني ومعرّفك الشخصي. لكنك لست ملزمًا بمشاركة هذه المعلومات معنا، ويمكنك إن أحببت تصفح الموقع وقراءة المحتوى بهويّة مجهولة.
- الكوكيز: نستخدم أداة «إحصائيات قوقل Google Analytics» وأدوات أخرى تجمع بياناتها حول زوار الموقع عن طريق الكوكيز. تشمل هذه البيانات دون حصر، الموقع الجغرافي والجنس والعمر ونوع الجهاز وتاريخ التصفح وسجلّ الجلسات.
- إحصائيات تجربة المستخدم: نجمع عن طريق أدوات خارجية معلومات تفيدنا في تحسين التجربة والمحتوى. قد تشمل بلا حصر، سجلّ نقراتك، وحركة المؤشر، واشتراكاتك في النشرات البريدية ومجالات اهتمامك في المحتوى.
- القراءات والتفاعل: لتخصيص تجربتك واقتراح منشورات تناسب اهتماماتك، نخزن المنشورات والرسائل البريدية التي تقرأها وتتفاعل معها بالنقر والفتح. لكننا لا نستطيع معرفة من يقرأ ماذا؛ فكل البيانات التي تدلّ على المستخدمين مشفّرة.
- الاستبيانات والدعم الفني: نخزن رسائلك التي تصلنا على بريد الدعم الفني وإجاباتك عن كل الاستبيانات.
شبكات التواصل الاجتماعي
نستخدم منصات ومواقع عديدة لتوزيع ونشر المحتوى، إلا أن آلية تلك المواقع في جمع واستخدام بياناتك خارجة عن سيطرتنا تمامًا، ولا نتحمل مسؤوليتها. لكن يمكنك إن أحببت، وببحث سريع، معرفة سياسة خصوصية أي موقع ننشر فيه.
كيف نستخدم بياناتك
أغراض الاستخدام
قد نستخدم بياناتك في عدة حالات، وللأغراض التالية:
- لننشر المحتوى، ونرسله إلى بريدك.
- لنتواصل معك ونجيب عن أسئلتك.
- لنستكشف الأعطال التقنية ونصلحها.
- لنعرف آراء الجمهور حول التجربة، واحتياجاتهم من الميّزات والمحتوى.
- لنخصص ظهور الإعلانات، فنظهر ما نعتقد أنه يهمك فقط.
- لنخصص تجربتك بما يناسب اهتماماتك.
وسيلة حفظ وإتلاف البيانات
نحفظ بياناتك الشخصية وفقًا لأعلى معايير الأمان والخصوصية، وذلك باستخدام وسائل تقنية وإدارية وتنظيمية تحدّ من الوصول غير المصرح به، أو الاستخدام غير المشروع، أو التعديل، أو الإفصاح، أو الإتلاف.
نخزّن بياناتك الشخصية في خوادم آمنة داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها وفقًا لأحكام النظام وهذه السياسة. ونعتمد تقنيات الحماية مثل التشفير والجدران النارية وأدوات الكشف عن التهديدات لضمان حماية بياناتك من أي خرق أمني.
عند انتهاء المدة المطلوبة لحفظ بياناتك الشخصية ، نتلفها بطريقة آمنة تضمن عدم إمكانية استرجاعها بحذفها نهائيًا من قواعد البيانات.
مع من نشارك بياناتك
الأصل أننا لا نشارك بياناتك مع أطراف خارجية، ونحرص دومًا أن تبقى خاصة لدينا. إلا أننا نعتمد في بعض المهام على أدوات وخدمات خارجية لا نستطيع أداءها داخليًّا. عندها، قد نضطر لمشاركة بياناتك مع أطراف خارجية، مثل خدمات الاستضافة وتخزين البيانات ومعالجتها وأدوات التحليل.
وعندما نشارك بياناتك مع أي طرف خارجي، نأخذ احتياطات عديدة تضمن أمانها لديهم، ونطالبهم باستخدامها لأداء المهام المطلوبة فقط.
ولو تحب تعرف أكثر عن الخدمات والجهات التي قد نشارك معها بياناتك، راسلنا على [email protected].
بيانات الأطفال
لا نجمع معلومات الأطفال تحت سن 13 بقصد. ولو كنت تحت سن 13، لا تشاركنا معلوماتك. ولو كنت وليّ أمر طفل اكتشفت مشاركة معلوماته معنا، بلّغنا فضلًا عن طريق نموذج التواصل في الأسفل لنحذفها فورًا.
أبسط حقوقك
نعتقد أن من حقّك معرفة كل بياناتك المخزنة لدينا، أو تعديلها أو حذفها نهائيًّا في أي وقت شئت بما لا النظام أو يؤثر سلبًا على حقوق الآخرين. فلا تتردد بمراسلتنا إذا احتجت مساعدتنا في شيء من هذا القبيل.
الرسائل والتنبيهات
قد نستخدم بياناتك، وبعد الحصول على موافقتك الصريحة، لأغراض التسويق والترويج لمنتجاتنا. من إعدادات التطبيق، يمكنك تخصيص إشعاراتك في راديو ثمانية بسهولة أو إيقافها كليًّا. وأسفل كل رسالة بريدية تصلك من ثمانية، تجد زر «إلغاء الاشتراك»، بنقرك عليه تلغي اشتراكك مباشرة من النشرة البريدية.
أمان بياناتك
نتحوّط دائمًا بإجراءات وقائية صارمة لحماية بياناتك من الفقد والسرقة والتسريب والنسخ والاستخدام غير المصرح به. وبالرغم من كل هذه الإجراءات، هناك هامش دائم للخطأ، يرافقنا كما يرافق كبرى الشركات. فحتى الآن، ليس هناك طريقة مضمونة وآمنة 100% في تخزين البيانات ونقلها. فلذا وللأسف، لا نستطيع أن نضمن أمان بياناتك ضمانًا قاطعًا.
الروابط الخارجية
قد تتضمن خدمات ومنتجات “ثمانية” روابط أو وصلات إلى مواقع إلكترونية وجهات أخرى تابعة لأطراف ثالثة على الإنترنت. سواء ظهرت هذه الروابط في منتجاتنا أو كمرجع لمصادر خارجية، فإنها تظل خارج نطاق سيطرتنا التشغيلية وغير مُدارة من قبلنا. تخضع هذه الروابط لإشراف وإدارة الأطراف الثالثة المعنية، ويُعتبر كل ما تقدمه هذه الجهات من معلومات، بيانات، أو ممارسات مسؤولية تلك الأطراف حصريًا ولا صلة لثمانية بهم.
تسوية النزاعات
تخضع سياسة الخصوصية هذه في تفسيرها وتنفيذها لأحكام الأنظمة واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية، وفي حالة نشوء أي نزاع بسبب تفسير أو تنفيذ هذه السياسة تختص محاكم مدينة الرياض بالفصل فيه.
تواصل معنا
تحتاج مساعدة بخصوص بياناتك أو سياسة الخصوصية؟ راسلنا على [email protected].
آخر تحديث لهذه السياسة في تاريخ 1 مايو 2025.